Error en documento

En la sucursal Gandarillas del Banco Estado en Maipú, tomé un vale a la vista por una suma importante para pagar un tratamiento dental y este fue emitido sin firma del banco, como no soy muy conocedora de estos documentos no me percaté del error., además que para realizar algún trámite en cualquier sucursal de la comuna tienes que disponer de un par de hora mínimo para que puedan atenderte. este documento debió haber cubierto una cirugía dental importante y no se pudo realizar por este error teniendo que postergar esta acción hasta que me emitieran otro o pusieran la firma del banco. Al realizar este trámite la cajera no responde nada, toma el documento y se pierde entre las oficinas y luego de un tiempo importante aparece y lo entrega con la firma, le pregunto si tiene algo que decir respecto al error que cometieron y mira con car, oa de desconcierto. Para poner un reclamo tenía que hacer una fila de otro tiempo importante y poner un reclamo especialmente de la falta de cortesía de la cajera que trabaja en atención al público, un personaje claramente poco motivado y sin habilidades para el cargo que está ejerciendo. Por estas razones es que publico este reclamo abierto a todo el público, ojalá el banco mejore sus técnicas de captación y capacitación al personal.