el dia 13 de julio de este año, hice una compra en el supermercado totus $320.000 y algo y casa ideas $39.000 de los angeles, a los 2 dias de haber comprado, solicite un prepago de las compras total (15 julio), me enviaron por un monto de 327 mil lo cual cancele esa cantidad, al ingresar a la pagina 27 de julio me sale que tengo una deuda de $63.100, el ejecutivoque me contesto y me envio el prepago que cancele el mismo dia, me dijo que no se me habia cobrado la compra de casa ideas y por eso tenia que cancelar la cifra mencionada, ahora al revisar mi estado me sale nuevamente 6 cuotas de $ 7 mil y algo de casa ideas y eso ya cancele, ademas llevo 2 dias llamando al numero me falabella el cual no contesta o me dejan en espera sin darme solucion, le escribi al correo al ejecutivo que me hizo el prepago donde cancele casa ideas y tampoco me responde, el wuasap que tiene falabella para reclamos y banco falabella, me tramitan y no me dan respuesta, juegan con la gente, les escribi que quiero en detalle lo que me estan cobrando al wuasap y me dijeron que me lo enviarian a mi correo y todabia no lo hacen, yo se tengo un credito de consumo de 117. y tantos pesos por 24 meses y una compra de supermercado aca en yumbel de 91. y tant, eso es lo que me tienen que cobrar con los intereses que ya me dijieron, tengo todo el respaldo de mis pagos y correso, necesito con urgencia que me respondan para poder cancelar lo que corresponde.Att.Jimena Saez ArroyoRut : 14.577.xxx-xCelular 964348537Correo
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Autor: J.S.