Negligencia cajeros

deposite 2 vales vista endosados de Scotiabank en banco falabella de nataniel cox. Al preguntarle al cajero que tenia que hacer para depositar los VV en mi cuenta corriente, me indico que solo escribiera mi numero de cuenta. Le pregunté si no era necesario que lo firmara (lo cual entendia que era lo que correspondia) y me insistió que sólo era necesaria mi numero de cuenta corriente. Pasaron 3 dias y me doy cuenta que los depositos fueron protestados por el banco emisor (scotiabank) y pregunto a la misma cajera de banco falabella el por qué del protesto y me dijo que no sabia.Fui a Scotiabank a preguntar porque me protestaron los vale vista y me dicen que fue porque FALTO PONER LA firma CRUZADA EN EL FRENTE DEL VALE VISTA!Le pregunte a la cajera de Banco Falabella si era necesaria la firma Y ME DIJO QUE NO!.Cuento corto, mi dinero paso retenido 7 dias, perdiendo intereses por $70.000 aprox., tuve que cobrar los vale vista por caja en Scotiabank y debi pasearme por medio Santiago con casi 37 MILLONES DE PESOS EN EFECTIVO!.Le pedi a la Agente de BAnco Falabella Nataniel Cox que amonestara a la cajera que cometió el error yo me compensara de alguna manera por el error que causaron y que me afectó a lo cual rechazó con un rotundo NO.... O sea, el banco comete errores y quien paga es el cliente, no son capaces de dar ningun tipo de solucion y sus ejecutivos no poseen las competencias necesarias para hacer su trabajo.