- San Bernardo, Chile
- 01, Marzo 2022
- Número: 880452
Denuncia
PRESENTE
Hoy 01 de marzo del 2022, fui a la sucursal de banco falabella ubicada en el mall plaza sur de san bernardo a realizar un giro de dinero desde mi cuenta corriente 19991363031 ($700. 000) ya que desde el cajero no me permite giros por ese monto (lo que es correcto y es parte del sistema bancario y redbanc). Llegue a dicha sucursal a las 13:20 horas de hoy 1 de marzo y en la puerta de acceso al banco se me negó el acceso por el guardia y una segunda persona de sexo masculino de 1,80 aproximadamente y de camisa negra, al insistir ya que la hora de mi llegara era las 13:20 horas fui agredido verbalmente y recibí amenazas a mi integridad física, por ambas personas que he descrito. Ante esta situación me retire del lugar y antes de redactar este reclamo llame al banco falabella (223906000) y denuncie el hecho y por este motivo solicite el cierre de mi cuenta corriente en dicho banco.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Banco Falabella ser sancionada por la SBIF por no cumplir con el horario de atencion en sus sucursales.
AL Personal de Falabella, darles clases de relaciones humanas y atencion al cliente.
Autor: R.H.