- San Miguel, Chile
- 28, Mayo 2022
- Número: 897574
Se descuenta dinero y no se hace la transacción.
PRESENTE
Quiero reclamar ya que en 3 ocasiones la app del banco me ha descontado dinero de transacciones que no lleva a cabo.1) realice el pago de mi tarjeta de crédito y me apareció un aviso que hubo un error y que no se pudo hacer la operación, la cuál repetí, y cuando ví mi estado de cuenta se pagó 2 veces la tarjeta, llame y me dijeron que en 72 hora se debía devolver el dinero y han pasado varios días y nada!2) hoy hice 2 trasnferencias, en cada una me sale que los datos están errados y que confirme los datos y en las dos me descontaron el dinero, el cual NO llegó a su destino y ya no tengo esa plata en la cuenta.Que MAL servicio, independientemente que le solucionen en el momento que a ellos se les de la.gana le hacen pasar un mal momento a uno, no quiero volver a utilizar mis productos falabella, con otros bancos jamás he tenido estos inconvenientes.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me regresen el dinero a la cuenta del pago doble de mi tarjeta de crédito y por lo menos que las trasnferencias se depositen en las cuentas que corresponde!
Autor: D.L.