Autor:

No Resuelto

26 Octubre, 2022 - 11:26
Puse un reclamo en sernac pero Banco Falabella no me dió una solución y que el cobro ya estaba hecho, no hubo devolución, cerré mi cuenta corriente y dí por perdido mi dinero.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Copiapó, Chile
  • 16, Octubre 2022
  • Número: 926362
Sernac

Banco Falabella

Cobro excesivo mantención

SEÑORES banco falabella

PRESENTE


Buenas tardes: Banco falabella el día 14 de octubre del presente año, me hace un cobro excesivo de mantención de meses que no ocupé la tarjeta de cuenta corriente donde soy titular, no giré, ni hice compra en tiendas comerciales y no recibí dinero en muchos meses. Cuando claramente en su página dejan estipulado que no habrá un cobro por meses anteriores sin uso de la tarjeta. me hicieron en total un cobro de $33.054 pesos (tres descuentos de $9.262 + iva) encuentro que es una cifra altísima, traté de comunicarme con la empresa y no responden los teléfonos al servicio del cliente y por whatsapp no hay opción de ayuda.Exigo devolución del dinero y cierre de la tarjeta. Claramente existe una falsa publicidad. En la página hablan de mantención costó $0 pero no explican que las condiciones cambian al momento de no utilizar la tarjeta.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución del dinero y cierre de tarjeta.
Autor: D.R.
Publicado el Domingo, Octubre 16, 2022 - 02:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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