Me denunció a dicom por una deuda ficticia.

Estimados, Hace un par de meses, ORCOB por encargo del Banco Falabella, tras reiteradas formas y veces, me contactó para cancelar una deuda que tenía con Falabella, y me ofrecían un pequeño descuento. Accedí a pagar el monto adeudado ($123.264) con la condición de que me sacaran de DICOM, ya que estaba teniendo demasiados problemas por esta situación. Pasaron 2 meses de pagada la totalidad de la deuda e informada ORCOB, con todos los comprobantes y me llevo la sorpresa de que CMR Falabella me había denuevo denunciado a DICOM por $13.696. Indignado, estuve 2 horas esperando que me atendieran en CMR Falabella Vespucio y me dijeron que tenía que ir a Cobranzas Falabella. Llamé para que me dijeran "a qué" o "qué concepto" correspondia los $13.696 que me estaban cobrando y nadie me pudo explicar el origen de esta. Decidí pagar, en contra de mi voluntad, esa deuda ficticia, solamente para poder salir de DICOM y ni eso me dejaron.He tratado de buscar ayuda en CMR Falabella, en Banco Falabella, he llamado al call center, al Departamento de cobranzas, por teléfono y hasta por Twitter. Y no tengo ninguna respuesta, nadie se hace cargo de este ROBO. Así es como hacen robo hormiga. Adjunto los comprobantes que justifican mi respuesta.