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🙁 No He Tenido Respuesta

14 Noviembre, 2022 - 14:07
Hice presente está situación sólo para que el ejecutivo de atención al cliente advierta estos cobros en la aperturas de cuenta, ya que mi molestia es que en mi caso UN TERCIO DEL TOTAL corresponde a costos de aministración. No pretendo nada más. Obviamente seguir comprando sus ofertas pero en efectivo sin involucrarme con sus sistemas de créditos. Gracias.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Quisco, Chile
  • 03, Noviembre 2022
  • Número: 929767

Banco Ripley

Cobro de administración abusivo

SEÑORES banco ripley

PRESENTE


El día de hoy compré en tienda Ripley del Florida Center con mi tarjeta Master card Ripley, recién obtenida, por un total de $ 17.190 según boleta 264816923 y boleta 264816922, cancelando esa deuda inmediatamente con tarjeta CMR. Un total de $ 24.105..la explicación entregada por servicio al cliente es que "está diferencia $ 6.924 corresponde a costos de administración mensual.. Lo que me parece un cobro abusivo. solicito confirmar si corresponde o no dicho cobro, haciendo presente que durante la apertura de la tarjeta no incluí seguro de desgravamen. Además como fui cliente hace 15 años, no sé me hizo firmar un contrato.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que la ejecutiva al realizar la apertura le aclare al cliente con un ejemplo los costos de.la matención porque además el cobro de mantención es mientras exista deuda.
Autor: E.C.
Publicado el Jueves, Noviembre 3, 2022 - 17:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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En resumen perdí el dinero no puedo ir al banco y pedir permiso ya fui varias veces a la tienda y nada de esto ya es un mes y medio

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