- El Quisco, Chile
- 03, Noviembre 2022
- Número: 929767
Cobro de administración abusivo
PRESENTE
El día de hoy compré en tienda Ripley del Florida Center con mi tarjeta Master card Ripley, recién obtenida, por un total de $ 17.190 según boleta 264816923 y boleta 264816922, cancelando esa deuda inmediatamente con tarjeta CMR. Un total de $ 24.105..la explicación entregada por servicio al cliente es que "está diferencia $ 6.924 corresponde a costos de administración mensual.. Lo que me parece un cobro abusivo. solicito confirmar si corresponde o no dicho cobro, haciendo presente que durante la apertura de la tarjeta no incluí seguro de desgravamen. Además como fui cliente hace 15 años, no sé me hizo firmar un contrato.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que la ejecutiva al realizar la apertura le aclare al cliente con un ejemplo los costos de.la matención porque además el cobro de mantención es mientras exista deuda.
Autor: E.C.