Desconocimiento de seguros

Buenas tardes mi nombre es María Gálvez, saqué hace un tiempo la tarjeta ripley y recién ahora me doy cuenta que me han ingresado 2 seguros los cuales yo nunca he contratado, uno es el seguro de desgravamen que no es obligatorio como lo mencionaron y además he insólitamente me ingresaron un seguro de DESEMPLEO, por un monto aprox de 4.000, siendo que yo soy una persona de tercera edad, tengo 70 años, que empleo puedo tener yo? Me dirijí al banco ripley y me dicen que solo puedo dar los seguros de baja y que no se me reembolsará ese dinero a lo que yo sé que no es cierto, ese dinero si puede ser reembolsado por que es un fraude, yo no he contratado ninguno de esos dos seguros y si hr pagado mi tarjeta es por que soy un buen cliente pero yo desconozco estos cobros.