- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 10, Junio 2024
- Número: 1033031
Cierre antojadizo de cuenta corriente
PRESENTE
El 3 de este mes Banco Ripley me informó vía email que en 15 días me cerraría mi cuenta corriente porque según su criterio - bastante estrecho - habían "movimientos injustificados" en la misma. Esa cuenta la cree online, y supuestamente tenía según el propio aviso de ellos, 15 días para retirar mi plata de esa entidad. sin embargo, hoy, 10 de Junio, la cuenta ya está bloqueada impidiéndome todo movimiento bancario online en mi cuenta. El aviso me lo han dado estando fuera de Chile, y para sacar mi plata desde una cuenta creada online, exigen ir presencialmente al banco a retirarla, lo que en mi caso es imposible de hacer en estos momentos. El perjuicio que me ha ocasionado este banco es inmenso. Además de impedirme hacer transacciones con mi cuenta, deberé ir a cientos de kms al consulado chileno de donde estoy para pedir un poder, ir dos veces posiblemente, una a pedirlo t otra a retirarlo, gastar 100 dólares en enviarlo a Chile, y una vez llegado, llevarlo al Ministerio de RREE para legalizarlo por alquien de confianza.Increíble e indignante la mentirosa propaganda de este muy infeliz banco con un dinero depositado de manera online, situación que además revela el sorprendente primitivismo mental de sus ejecutivos al cerrar unilateralmente sin mayores y efectivas pruebas una cuenta porque sus movimientos "no encajan en sus estrechas visiones ni gustos comerciales", lo que supone que el "estimado cliente" no ocupe su cuenta según sus propios intereses, sino que debe satisfacer las expectativas de un banco que inmoralmente y sin ninguna ética, va más allá de la legalidad para coartar la libertad de acción de un cliente bancario vigilando en todo momento qué hace o no hace. Demás está decir que su "Servicio al Cliente" es un desastroso infierno aparte. Como moraleja, RECOMIENDO ARRANCAR DE LOS CANTOS DE SIRENA DE BANCO RIPLEY, pues en mi caso cree esa cuenta online por la tasa de interés a plazo que daba, y en carne propia ahora siento que jamás valió la pena dejarse engatusar por unos pocos pesos más habiendo otros bancos de mucha mayor trayectoria y reputación.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
No creo pedir mucho al solicitar que ese banco cumpla con la fecha de cierre de cuenta que el mismo dió, con el debido aplazamiento por haberla cerrado antes, y que se me permita sacar mi plata desde ahí de la misma manera en que se las deposité, es decir, online. No sé aun cuando pueda regresar a Chile, y es una soberana sinverguenzura de este banco mantener esa plata a su disposición.
Autor: M.Z.