Desconocimiento de compra, *****a

En abril de 2025, usurparon mi identidad y crearon una billetera virtual. Puse la denuncia en fiscalía y Ripley solo me acusa a que yo autorice dicha activación y prácticamente me culpó siendo que fue a ellos que le violaron la seguridad y liberaron todos mis datos personales para que algún desconocido utilizara mi tarjeta de forma remota como billetera virtual realizando 4 compras que dan una suma de $1.407.000 millones de pesos. Puse denuncia en sernac y en CMF, en donde en ambos casos no recibí respuesta favorable demostrando que no tenía cómo autorizar lo que ellos dicen que hice, mucho menos estafándome a mi misma.Encuentro el colmo que culpen a un cliente de algo que no hizo y que no sean capaces de investigar absolutamente nada y dejarle la responsabilidad a un cliente siendo que a ellos le violaron la seguridad y a uno lo dejan como una mala persona siendo que llevó de cliente más de 13 años. Actualmente sigo buscando ayuda judicial para llegar a una resolución favorable a mi persona y que se acabe de una vez este calvario. No saquen tarjeta Ripley, no se hacen cargo de que te estafen y lo peor es que tus datos personales los puede obtener cualquier persona y así estafarte con lo que sea.