• Lampa, Chile
  • 27, Junio 2026
  • Número: 1117425

Banco Ripley

Me cobraron dos veces el despacho

SEÑORES Banco Ripley

PRESENTE


Estimados:El día 11 de junio de 2026 compré tres televisores, pagando además el costo de despacho, el cual fue de aproximadamente $13.900.sin embargo, al revisar mi estado de cuenta, me encuentro con un cargo adicional de $35.980, el cual nunca fue informado ni autorizado durante el proceso de compra.solicito la devolución inmediata de este cobro, ya que considero que se trata de un cargo improcedente. De no recibir una solución satisfactoria en un plazo razonable, presentaré el reclamo correspondiente ante las instancias competentes, incluyendo el sernac, para que se investigue esta situación.Quedo atento a una pronta respuesta y a la devolución del monto cobrado de forma indebida.Saludos cordiales.

AdjuntoTamaño
IMG_0850.jpeg239.52 KB
Objetivo: Obtener una solucion Solicito la devolución inmediata de los $35.980, ya que este cobro es improcedente y vulnera mis derechos como consumidor. No corresponde efectuar cargos distintos a los expresamente aceptados al momento de la compra.
Autor: S.E.
Publicado el Sábado, Junio 27, 2026 - 14:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Banco Ripley - Compra Duplicada

Resuelto Solucionado. Después de 3 semanas !

🙂 Banco Ripley - Descuento por supuesta cargo reversa de otros bancos

Resuelto Resuelto. Si después en las cuentas estaba la devolución

🙁 Banco Ripley - Pagos Realizados No Reconocidos Por El Banco

No Resuelto Aún Me Siguen Cobrando Lo Que Ya He Pagado. La deuda debería estar en $3.060.000 y la dejaron en $3.828.229, me acaba de llamar cobranza. Y vengo saliendo del banco, recién pague otra cuota de $153.000, entonces la deuda ahora debería ser $2.907.000, nuevamente envié los comprobantes de pago a una funcionaria del banco, he pagado todos los meses y sin atrasos.

🙂 Banco Ripley - Descuento de saldo de cuenta vista por compras fallidas

Resuelto Resuelto. Después de unos días el banco hizo la devolución del dinero descontando

🙂 Banco Ripley - Ponen Seguros engañado al cliente

Resuelto De 5 Seguros , Me Los Dejaron En 2 Seguros. Llamé por teléfono y solicité que solo me dejaran los seguros que eran parte del crédito(2). De 5 seguros que me habían entregado sin mi consentimiento, al final me dejaron 2 seguros.

🙁 Banco Ripley - Demora en tramites de regularización

No Resuelto Aún Sin Respuesta. Sin respuesta, es la que no se ha tenido nunca con Ripley CAR...

🙂 Banco Ripley - No puedo realizar transferencias

Resuelto Resuelto. Fue resuelto pero no por el banco ya que no me dieron ninguna solución, cambie 3 veces el celular hasta encontrar uno que pude realizar las transacciones, pero el banco a pesar de todas las solicitudes que realice no me dio ninguna solución. Incluso me dijeron no podemos hacer nada.

🙁 Banco Ripley - Desconociendo de compra y la negación de tarjeta de credito siendo que tengo cuenta corriente y la uso diariament

No Resuelto No Resuelto. Aun nadie me.ha contactado para saber el estado del reclaml

🙁 Banco Ripley - cargo desproporcionado y no lo iban a hacer

No Resuelto Ninguno. Fui a la tienda, no pude dejar reclamo porque no estaba el jefe, de verdad es una vergüenza el trato al cliente, me vi en la obligación de cerrar la cuenta, nadie se hace cargo, son tan grandes que un pescado chico le importa un cuerno, el Retail tiene cagado a este país, son unos sinvergüenzas con permiso para hacerlo, no hay quien pueda contra un monstruo que se come al ciudadano corriente y lo basurera y pisotea porque no les pasa nada y el Sernac una broma con costos millonarios al país y lo pagamos nosotros para que nos sigan perjudicando.
Nunca más ingreso a una tienda Ripley

🙁 Banco Ripley - Plata retenida en cuenta corriente

No Resuelto No Me An Dado Respuesta. No e tenido respuesta

🙁 Banco Ripley - Intermitencia del banco

No Resuelto Negativo. Es increíble la intermitencia del banco llevo una semana con problemas en la aplicación. No responden quiero ver los movimientos de la tarjeta y no me deja , pésimo servicio estoy todo el día actualizando y no aparece es frustrante. Qué banco Ripley se haga presente por sus clientes. Yo creo que me cambiaré de banco

🙁 Banco Ripley - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Siguen llegando correos con ofertas que me asumen como cliente. Menos se han comunicado para aclarar o explicar la situación.

🙁 banco ripley - no poder cerrar tajeta

No Resuelto Negativo No Cierran Cuenta. reclamé a la CMF a ver qué pasa

Evita Banco Ripley
Prefiere Banco Santander Chile