Autor:

Sin Respuesta

26 Septiembre, 2022 - 13:36
El banco no se puso nunca en contacto conmigo
Reclamo original:
  • Huechuraba, Chile
  • 14, Septiembre 2022
  • Número: 920306
Sernac

Banco Santander Chile

Pésimo servicio

SEÑOR Claudio Melandri
Gerente General banco santander chile

PRESENTE


Llevo aproximado un mes y medio, tratando de pedir mi tarjeta de crédito mediante teléfono y nada , me dicen que no pueden hacer nada al respecto porque se hace por la pagina , intento por la pagina y nada sale un error (intente 10 veces aprox), después decido ir presencial y me recibe una tipa de mala gana con cara larga y apurada y le comento lo que necesitaba y me dice "no , lo siento no puedo hacer nada" ya estaba aburrido del tema y pensando en cambiarme de banco , a lo que un compañero de trabajo me da el numero de un ejecutivo y el logro ingresar la tarjeta de crédito y me dice que estará lista la próxima semana a lo que espero, y el día de hoy ya se cumplió el tiempo y me dicen que estará lista la próxima semana y yo tengo que viajar y no volveré en un mes a lo que me recomiendan "pagar un bus y retirar los productos" es indignante la respuesta del banco, tenia muchas expectativas de esta banco pero ya me tiene completamente decepcionado , ademas me pidieron sacar un seguro con la tarjeta y tengo que pagarlo y aun ni siquiera tengo la tarjeta es completamente absurdo por donde lo mires ojalá me den alguna respuesta pero me cambiare de banco si no es así.
Objetivo: Obtener una solucion Que me hagan llegar el producto como sea a mi casa donde estare que es en la comuna de los vilos, y como compensación que me quiten el seguro
Autor: A.D.
Publicado el Miércoles, Septiembre 14, 2022 - 13:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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