- La Reina, Chile
- 24, Junio 2016
- Número: 383851
Deshonestidad y posible fraude en actuar
PRESENTE
Se presentó un siniestro de vehículo por daño en tren delantero, tren trasero y parachoques. Póliza con exclusividad en taller de la marca, BCI Seguros.Taller de la marca presupuestó cambio de llantas y reparaciones más cambio de piezas en tren delantero.Liquidador ofreció autorizar reparación de llantas y reparaciones y reemplazo en parachoques delantero, pero taller de la marca NO repara llantas. Se le pidió no reparara hasta confirmar con concesionario.Taller de la marca confirmó ellos bajo ningun caso reparan llantas, solo cambio.El liquidador Julio Leon, me aseguró las llantas se repararían a través del concesionario, lo que resultó ser simplemente mentira.Luego que se exigió cambio de llantas, para que el trabajo fuera completado en el taller con quién se contrató exclusividad, el liquidador arbitrariamente cambió a la opinión que las llantas serían consideradas como dentro del siniestro, pues no correspondían con la dinámica del mismo.Luego Julio León negó en algun momento haber ofrecido reparación de llantas, pese a que hay mas de 3 testigos en el concesionaro y yo mismo. Uno espera honestidad de empresas supuestamente serias, pero termina recibiendo nada más que trucos extraños para pagar menos.Vergonzoso, agradecería BCI Seguros revise el actuar de sus empleados y relacionados, pues imagino no representan los intereses ni lineamientos de la compañía.
Autor: J.F.