Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 06, Marzo 2019
  • Número: 567896

Bci Seguros

No escuchan

SEÑORES bci seguros

PRESENTE


gracias bci por no escuchar mi caso, me habian dado malas referencias de ustedes pero aun así decidí decidi contratarlo y me lleve una Mala experiencia. Solo se limitaron a ver la fecha del siniestro y alegar que estaba fuera de plazo. Contraten liquidadores e impectores mas amables. He aqui mi relato Preste mi vehículo a un conocido el 15 de noviembre 2018, y como no apareció lo denuncié bajo la apropiacion indebida un mes después, denuncia que no pudo ser concretada porque en realidad lo que habia ocurrido era un choque el 7 de Diciembre 2018, que no me fue notificado al momento y mi auto desaparecio bajo la custodia de carabineros y enviado a los corrales de custodia metropolitana ese mismo día del choque. Quise realizar la denuncia por robo, pero recorde que los seguros no cubren nada si el auto es entregado voluntariamente. desesperado y deprimido encuentro mi vehículo el dia 26 de diciembre 2018, retenido en la mencionada custodia bajo una demanda de daños a terceros sin poder verlo, ni retirarlo, ni siquiera me daban ningún dato de daños por no ser el chofer al momento del siniestro. Estoy enfrentando un jucio del cual tuve que pagar 600.000 pesos por daños a otro vehículo, mas honorarios de abogado 250.000. Mas todo lo que me cobraron los corrales 600.000. El dia 3o de enero 2019, el juzgado segundo de Ñuñoa decide entregarme mi vehículo y es alli cuando me percato de los daños, se me ocurre llamar a seguros bci por lo que me paso y el operador me da la razon y decide ingresarlo como siniestrado. El liquidador un mes después cuando pense que mi vehículo estaba listo y reparado, me llama para decirme que el siniestro fue rechazado por estar fuera de plazo, un total abuso en todos los sentidos. Por mi cuenta fui al taller asignado y retire mi vehículo, aun espero el informe de rechazo de seguros bci, se han tomado su tiempo para eso. En breve renunciare a este seguro que no recomiendo para nada.
Autor: E.V.
Publicado el Miércoles, Marzo 6, 2019 - 10:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Bci Seguros - negativa de reembolsos prestaciones medicas

No Resuelto Negativa Arbitraria A Reembolsar. A pesar de insistir y enviar todos los antecedentes solicitados.Mantienen la negativa a reembolsar argumentando de forma arbitraria y unilateralmente que consideran que se trata de cirugia de caracter estetica y no reconstructiva.
A pesar que informes y antecedentes medicos confirman diagnóstico, ademas de su cobertura PAD. La poliza no refiere condiciones de no cobertura al respecto
Lamentable situación y un trato desigual, considerando que misma prestacion sinfue reembolsada a otra afiliada con las misma poliza.
El desgaste que ha significado para mi cada instancia a la que he tenido que recurrir por la falta de transparencia,respuesta no oportuna y por sobre todo el trato arbitrario y desigual que he recibido por parte de la compañía de seguro es indescriptible.
A la fecha me dijo me encuentro sin solucion con reclamo en proceso en la CMF y evaluando acciones legales.

🙁 Bci Seguros - poliza duplicada y cobros indebidos

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De Bci Seguros. Aún no me responden

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No Resuelto No Resuelto. No he sido contactado ni he tenido respuesta al respecto

🙁 Bci Seguros - No Dar Cumplimiento A Deducible Inteligente

No Resuelto No Se Ha Resuelto. TUVE QUE PAGAR EL DEDUCIBLE INTELIGENTE. PUSE UN RECLAMO EN CMF (Comisión para el Mercado Financiero) CONTRA EL BCI SEGUROS.

🙁 Bci Seguros - Cobro indebido de Prima de Seguro

No Resuelto Situación No Resuelta. Hasta la fecha sigo sin tener respuesta y solución a mi caso, hoy llamé nuevamente y siguen comentando que hay que resolver algo internamente, nada concreto en cuanto al monto y fecha de devolución de lo cobrado erróneamente.
Estaré a la espera de respuesta a este mensaje.
Gracias,
Atte,

🙁 Bci Seguros - No Devuelven Poliza De Baja

No Resuelto No Resuelto. me enviaron un correo informando que habia que retirar un cheque en banco bci, el cual ni siquiera estaba a mi nombre y el valor es mayor, y no corresponde, a la fecha aun no me han realizado mi devolución correspondiente en mi cuenta bancaria como ellos me la pidieron los datos, yo soy la titular que contrato y cancelo el seguro para luego darlo de baja, y proceder a la devolucion que se menciona por la persona que fui atendida, me encuentro muy molesta y defraudada por BCI Seguros, no puedo creer que ah pasado mas de un mes ! revisando todos los dias mi cartola! y no FIGURA ninguna trasferencia por el valor de $56.770.
Muy mala la comunicacion con BCI seguros, no solucionan los problemas. REQUIERO mi devolucion YA! o si no esto ya es una estafa.

🙁 Bci Seguros - Incumplimiento de plazos en reparación de siniestro

No Resuelto No Resuelto. Aun no resuelto, no contactado por la compañía.

🙁 Bci Seguros - Burocracia y mala atención

No Resuelto Me Rechazaron La Reparación Del Auto Después De 23 Dias, Y Dicen Me Indemnizaran. Desde e inicio hasta el final fue un desastre la mala atención sin tener con quien hablar, el Liquidador nunca dio la cara, me hicieron pagar 230 mil pesos de auto de reemplazo, lo que pediré devolución, hoy retire auto del taller, igual que como lo deje, y no tengo idea cuantos dias se demoraran en pagar indemnización.
Me cambiaré de compañía

gracias

🙁 Bci Seguros - No le dio el siniestro a mi moto enviandole la cotizacion

No Resuelto Aun Ningun Resultado Favorable. Bci seguro no me quiere dar el siniestro

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