- Providencia, Chile
- 04, Enero 2021
- Número: 753591
Desconocimiento de instrumento público y abuso económico
PRESENTE
el dia 27 de diciembre del 2020 y después de solicitar la rectificación del seguro soap 67931253 en donde envíe copia del padrón del vehiculo donde aparece claramente la patente de la moto y otro documento emitido por un ministerio de la república en donde nuevamente aparecen los datos de la moto en cuestión. ambos documentos con el número de chassis y motor que corroboran que se trata del mismo vehículo. todo esto bajo el número de atención 12176585 y atendido por Gabriel Colan Moscoso.a pesar de dar todos los antecedentes de documentos oficiales este funcionario a mi parecer desalmado y tal vez incunvente en comisiones por vender nuevos seguros me nego el cambio de patente con la calculada excusa de que faltaba muy poco tiempo para que el seguro expirara(mayo del 2021) y por lo tanto debía comprar otro.insólito. cuando lo que debió ofrecer es un nuevo seguro sin costo por el ano 2021 debido a que este fue mal emitido desde un comienzo.por favor alguién que detenga estos abusos de empresas con un bonito slogan pero que en realidad nos hacen recordar una vez más lo frio y calculador de sus acciones abusivas y ahora incluso desconociendo instrumentos públicos.esto es el colmo !!!
Objetivo:
1.- fijar como politica de la empresa que cuando se trata de un mismo vehículo, la patente se pueda cambiar aún más cuando se trata de instrumentos oficiales que respaldan dicho error o cambio.
2.- El seguro es comprado por el dueno del vehiculo y que este, es decir, el vehiculo si cambia de dueno también se cambie el nombre del contratante al actual nombre del dueno del vehículo.
3.- solicito a lo menos como indemnización se me otorge un nuevo seguro por el ano 2021
4.- se investigue a los funcionarios su actual y si este actual fue hecho por politica de la empresa o a titulo personal con las sanciones correspondientes por abusar de los usuarios.
Autor: F.A.