Autor:

🙁 No Me Contactaron Nunca Jamas

28 Junio, 2021 - 12:23
Pésima atención al cliente se rieron de mi y me trataron como delincuente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calera, Chile
  • 07, Junio 2021
  • Número: 806129

Banco De Chile

Trato indigno

SEÑORES banco chile

PRESENTE


El día 2 de junio del 2021 acudí a la sucursal de la Calera para poner mi dinero en un depósito a plazo, el jefe del ejecutivo que me atendió llamó a alguien por teléfono y dijo en voz alta que no podía entrar cualquier pelagato con plata que quizás yo ( estaba hablando de mi con la persona al otro lado del teléfono) indicando que mi dinero provenía de negocios ilícitos o lavado de dinero ( no uso esas palabras si no que fue más ofensivo, haciendo alusión a drogas o prostitución) . La verdad es que soy ingeniero civil industrial desde hace un tiempo forme mi propia empresa de ventas de artículos electrónicos y celulares por Internet me va bastante bien, pero a pesar de ser una mujer profesional y empoderada en ese momento me sentí terriblemente porque si bien no hago lo que dijo el señor me sentí tremendamente vulnerada, denigrada y simplemente no creo que vuelva a pisar ese banco nuevamente nunca más en mi vida. Llore porque me hizo sentir muy mal el caballero, sin empatia, me humilló y luego de encararlo lo negó en mi cara presionando al ejecutivo que me atendió increíblemente bien para que apoyará la versión que el había inventado que no hablaba de mi . hago este reclamo porque creo que nadie nunca en la vida debería pasar por un trato tan miserable como el que me dieron a mi en el banco chile de La Calera quinta región Valparaíso. Ojala capaciten a su personal o al menos les digan que al trabajar con personas deben cuidar sus palabras y no andar humillando a mujeres que solo acuden a ellos para recibir asesoría. Yo quería poner mi dinero en un depósito a plazo simplemente eso. Y la verdad es que creo que el banco chile es de lo peor. Lo peor de lo peor.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que en el futuro jamás ninguna otra mujer se sienta con esa impotencia que sentí yo al ser humillada por sus ejecutivos pencas
Autor: N.M.
Publicado el Lunes, Junio 7, 2021 - 02:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

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No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el problema del giro fraudulento que realiza banco de Chile.

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Resuelto Logré Comunicarme Con El Banco. Logré comunicarme con el banco, pero a través de mensajes de Instagram. Luego de eso me llamaron por teléfono

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