- Pudahuel, Chile
- 27, Marzo 2021
- Número: 780548
Mal funcionamiento
PRESENTE
Hola tengo cuenta fan del banco de chile y hasta el momento he tenido 2 problemas con la cuenta la cual tengo que ir de forma presencial y aun así no solucionen nada. Lo que me pasa que esta cuenta es digital y existe una app que es mi pass cosa que mi teléfono me pidió actualizar el software y la app al día siguiente me falló la clave de internet y me pedía activar la clave con mi banco en linea y cuando ingresé no puedo cambiar ni activará la clave de internet el día jueves fui a una sucursal y me dijeron que me llegará la clave por el correo dentro de las 24 horas, estuve todo el día esperando la clave la que nunca llegó el lunes nuevamente tendré que ir a una sucursal para pedir nuevamente una clave.... Muy mala la cuenta fan no la recomiendo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que sean más pro activos para solucionar problemas.
Autor: A.C.