Rebaja de dividendo

Hola mi reclamo es mas que nada para decir por qué a las personas que tienen los dividendos al día no pueden optar a la rebaja...estoy exponiendo mi situación ya que soy madre soltera con 3 hijas y me encuentro sin trabajo...y no se como hacer para rebajar mi dividendo ya que me encuentro en una situación muy complicada y no me quiero atrasar en los pagos de mi dividendo ya que me da miedo perder la casa que con tanto esfuerzo compre ..encuentro injusto que solo el beneficio sea para deudores ya que hay situaciones como la mía que ameritan alguna solución de parte de ustedes ..ojala que tenga alguna respuesta de su parte ya que colocan este medio para reclamos y a veces no se toman ni el tiempo de leer ni menos de responder se despide atte karina palma balboa .mi correo es [email protected] Muchas gracias