Son incapaces de explicar bien como usar todo por internet.

UN DESASTRE!!!! Llevo dos dias tratando de hacer algo TAN SIMPLE como transferir dinero de una cuenta mia a otra cuenta de su banco. Super simple no? NO. Paso 1 - Fui al banco a pedir clave de internet para hacer las transferencias. Al llegar y esperar mas de una hora, me dan mi clave. Vuelvo a mi casa, resulta que no se puede transferir con cuenta de ahorro. La persona atendiendome, como es posible que no me dice eso? Si yo mismo le digo "necesito clave para acceso a internet para transferir plata" Paso 2 - Vuelvo hoy porque mis AMIGOS me dicen (y no el mismo banco) que necesito una tarjeta especial para transferir. Paso 3 - Le digo a la gente del banco que necesito transferir dinero. Me dicen que no se puede desde cuenta de Ahorro, que debe ser de Cuenta RUT. Perfecto. Me pasan las claves de transferencia, linda tarjetita. Paso 3 - Llego a mi casa y NO TENGO CLAVE PARA ENTRAR A INTERNET!!! Paso 4 - Vuelvo al banco a pedir todo denuevo!!!! Le explico de todo lo que pasa, le pido que me den instrucciones CLARISIMOS de como hacerlo. ME dicen que debo unificar todo... trato y trato y trato... ahi mismo frente de ellos... pero me falta clave de cajero. me falta clave telefonico. me falta clave de internet.. etc. etc. etc...... Paso 5 - Espero como los cualquier otra persona en la fila y hago la transferencia con cajero. Me demoro menos de 2 minutos. Paso 6 - Con tiempo y paciencia trato de unificar productos por telefono. Un tipo de me dice rapidamente: "marca el 6002007000 y ingresa tu rut, luego opción #1, luego opción #2, luego clave de ahorro, luego opción #4, luego espera para ingresar clave de rut, luego clave telefónico, luego clave de opción de clave opción rut de clave...." Asi mismo suena. Y luego me dice "te voy a transferir ahora mismo". gracias. Espero y espero. Y me contesta una senorita. Nada que ver, quiero la grabación para ver si logro pasar los pasos!! Ella me dice, ya espera yo te transfiero. Y adivina que pasa. Me cuelga.