Cuenta rut tarjeta no responde en cajero

Como una tarjeta que no fue bloqueada, me aparezca el mensaje de " tarjeta no responde ". Necesitaba sacar urgentemente 30.000 pesos, eran las 19:30 hrs. Llamo al numero 600 que sale atrás de la tarjeta y una operadora me dice que tengo que acudir a la sucursal :S. Yo trabajo tengo 30 a 1 hora de colación. Y quiere que haga fila, me pierda el almuerzo para girar....La otra vez en banefe (cuenta vista) me habilitaron vía linea 600 la tarjeta, en una Copec ya que no podía pagar, la ejecutiva de banefe me pidió 3 coordenadas de mi tarjeta de seguridad y caso arreglado.. Asi se debe trabajar señores Banco estado!!! Esos que cobran 300 por giro, 300 por transferencia, 300 por consultar saldo.... Y como luca el minuto a 600.... No llamen mas al 600 Cuenta Rut.... Van a escuchar " dirijase a una sucursal".Saludos...