Lagunas en cartolas

El Motivo de mi reclamo es que me encontré con Lagunas en mis estados de cuenta de mi CUENTA RUT Banco estado.la penúltima cartola emitida el dia 2 de febrero del presente año 2015, me aparecen movimientos hasta el dia 28 de enero. y en el ultimo estado de cuenta de la carola histórica emitida el dia 3 de marzo de 2015. los movimientos comienzan desde el dia 3 de febrero. lo cual encuentro muy raro la laguna que se crea entre esos días, casi 5 días de laguna movimientos que hice y que no aparecen en la cartola.como me di cuenta de esto?necesitaba verificar las transacciones realizadas por las compras de unos equipos e insumos para mi microempresa, los cuales no figuran en ningún lado de la cartola y que estoy seguro que realice desde mi cuenta rut.como recomendación revisen sus estados de cuenta, para saber si hay mas casos como el mio...mande un reclamo via web a la empresa pero, ellos me dicen que revise nuevamente el estado de cuenta, el cual sigue siendo el mismo. sin tener ninguna solución.