Devolución de dineros

hace aproximadamente 2 mese hice un deposito en un cajero automático el cual me equivoque en un dígito del la cuenta. de inmediato anuncie mi error y solo me dijeron que esperara hasta el otro día. Al día siguiente fui y me hicieron hacer un reclamo en el cual me anticiparon que me responderían que no se iban a comunicar con la persona y que 15 días mas me enviarían una carta tipo. que adjuntare.fui otra vez al banco y su respuesta es búsquelo por sus propios medios. respuesta que para mi no es satisfactoria, pero lo hice. Me comunique con el caballero a quien erróneamente hice el deposito y me dijo que había ido a un banco y que dejo una carta firmada para que sacaran el dinero de su cuenta y traspasarla a la mía. aun no pasa nada y yo necesito ese dinero. no me dan respuesta del banco. se tiran la pelota y me dicen que presente otro reclamo que tardara 15 dias en ser respondido y que aun no me responderán nada.Ya no se que mas hacer.espero una pronta respuesta