Pésima atencion de ejecutivos y supervisora

Para resumir, hace dos semanas pedí un certificado 20130 a mi ejecutiva la cual me dice que ese día salia con licencia, por lo cual me dice que le envié algunos documentos a una compañera, Pía Merino la cual se iba hacer cargo del tema, la cual nunca me contesto los correos y tampoco el teléfono, por lo que después de dos semanas y después de reclamar a la asistente de ella, logre hablar con Pabla Poblete (jefe de plataforma) a la cual le explique la situación y que ella se iba hacer cargo, al otro día me escribe y que el certificado iba a estar en dos semanas mas, quede plop ya que debería haber estado listo ayer, en resumen en vez de 2 semanas como corresponde por la mala disposición de una persona se demorara 2 semanas mas la venta de mi departamento, Le hice saber mi molestia a Pabla Poblete y que tomando en cuenta el mal desempeño de la ejecutiva (Pía Merino) diera prioridad con el certificado solicitado, y sorpresa ella tampoco me contesto el email. por otra parte nadie me quiso dar el numero del Agente como si fuera Díos,esta es la sucursal de Irarrazaval con Pedro de Valdiviapor mi parte vendo mis departamentos y lo mas probable que cierre mi cuenta corriente saludos