cajero automático no deja registro de operación y no hay devolución de dinero

Jueves 14 de Septiembre: cajero automanito de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado no dejo registros de un deposito que efectué en efectivo en cajero n°70701, Sucursal Vicuña Mackenna 690, Ñuñoa. Todo ocurrió en día y horario hábil,, por lo que solicite ayuda inmediata y desde ahí todo ha sido un enredo, malas comunicaciones, mucha espera, por arte del jefe de atención a cliente, acudí a Agente de sucursal tratando de solicitar ayuda y pidiendo revisión de cámaras, a lo que me indican que no hay cámaras ya que estaban tapadas por la remodelación!, es posible que una institución tan prestigiosa falle en su seguridad de esa forma?, a la fecha solo he obtenido respuestas negativas, mi dinero no quedo registrado en el cajero y al no existir cámaras nada que pueda demostrar mi operación y yo quedo aquí robada si mi dinero y sin saber a quien más acudir. Es un sentimiento triste ya que es tu palabra contra la institución, y quien me asegura que las personas que abrieron el cajero no quedaron con mi dinero? de que forma se podrá legar a esa investigación si no tengo cámaras que me respalden?ya más de en mes, respetando sus procesos para que finalmente mantengan que no harán devolución de mi dinero, dinero que el cajero si guardo y que alguien claramente saco.me siento desesperada y ultrajada.