Fraude en cuenta rut y cierre de la misma

Hoy revisando Cuenta rut en Internet me indica que no existo, llamo al nº de consulta 6002007000 y al seguir los pasos tampoco me reconoce indicando que debo ir a una sucursal. Me presento en la sucursal de El Salto y al revisar sistema en atención clientes me indican "que raro" , sale que no existe, sin entender ya que hasta antes de ayer operaba normalmente con Cuenta rut, mi sueldo se deposita mensualmente ahì y realizo transferencias , etc.solicito se vea una cartola histórica y al revisar figura que el 12/9 en La Serena se retiro el total de la Cuenta ($364.000 app) y se cierra la misma, pero como, si no he estado en La serena. fraude me indican, que realice una denuncia en carabineros y regrese al banco a informarla.Entiendo que para cerrar una Cuenta debe asistir el titular con CI y dejar huella, ¿que control se hace en el banco entonces?, ¿cuanto demorarà el Banco en reponer ese dinero que evidentemente fue retirado por un extraño con documentos falsos ya que el 12 me encontraba en S. trabajando (en oficina con testigos y varios correos del trabajo),Aquí estoy entonces, adportas del 18 sin ningún peso. ¿Quien responde y en que plazo?......