Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 29, Agosto 2018
  • Número: 524255

Banco Estado

Cajero no entrego el dinero pero si lo descontó de mi cuenta

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Hoy 28-08-2018 pase a un Cajero automático en el metro Manuel Montt y al parecer estaban todos con problemas puesto que puse mi tarjeta me pidió todos los datos y monto a girar y luego de pensar por varios minutos me devolvió la tarjeta sin entregar ni dinero ni comprobante de giro, mas tarde pase a una caja vecina para poder girar y me encuentro con la sorpresa que ya no tengo saldo en mi cuenta y que fue girado en un Cajero automático, llame a reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado y luego de muchos minutos e ingreso de datos por teléfono logre contactarme con una ejecutiva la cual me dijo que hoy no era el único cliente al que le había pasado lo mismo y que esto debería quedar solucionado en un plazo no mayor a 48 horas y de no ser así debía presentar un reclamo con mis datos y numero de cajero.
Autor: L.B.
Publicado el Miércoles, Agosto 29, 2018 - 10:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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