Sitio web con fallas

Antes del día 5 de cada mes, debo pagar mi CAE en BancoEstado, como trabajo busco poder realizar el pago a través del Sitio WEB para ahorrar tiempo y evitar ir a hacer filas al banco, desde el mes de JUNIO que es IMPOSIBLE realizar los pagos debido a Fallas en el Sitio del banco, me parece insólito que un banco en más de un mes no sea capaz de resolver los problemas y dar una solución a sus clientes, lamentablemente no puedo mover el CAE desde BancoEstado al banco del cual soy cliente y en donde si funcionan las cosas, por lo que espero que den una solución alguna vez ya que es un chiste el servicio brindado.