- Santiago, Chile
- 01, Febrero 2019
- Número: 560092
No devolución de dinero por compra online
PRESENTE
El día 22 de Enero compre por mercadopago, me apareció un mensaje diciendo que no se pudo completar la transacción y su dinero sera devuelto a su cuenta. A la fecha el dinero no ha sido devuelto siendo que ya llame y puse un reclamo, me reconocieron su error y me dijeron que en 5 días hábiles me tendrían la respuesta, hoy se cumplen los 5 días hábiles por lo que llame para consultar que paso con mi dinero, a lo que ahora me dicen que tengo fecha de respuesta para el 13 de marzo¡¡¡¡ exijo mi dinero de vuelta, aunque no es mucho es un robo y una falta de respeto para sus clientes que por problemas del banco tenga que esperar casi 2 meses para que me devuelvan el dinero.
Autor: A.O.