Funcionario prepotente

El dia 25 de julio 2019 el señor Sebastían Almendares me atendió en la sucursal de Tierras Blancas, región de Coquimbo.Luego de mal atender a una anciana que estaba antes que nosotros, comenzó inmediatamente con su prepotencia al no querer realizar el trámite que supuestamente no tenía solución, de no haber sido sugerido por su compañero. Nos atendió de mala manera junto a mi madre, a la que tuve que acompañar ya que anda con bastón por problemas a su cadera. Este señor ni siquiera pensó en las condiciones de mi mamá cuando empezó a tratarnos de mala forma y hasta sugerir que nos echara el guardia. Luego al guardia de seguridad le dice literalmente "hueon" por supuestamente no cumplir con su trabajo.Mas adelante se niega a dar el nombre completo para poner el reclamo, peor aún me corre del mesón para no llenarlo en su presencia.No puedo creer que este tipo de personas atienda al público, dejé el reclamo en un formulario (que dejo adjunto aquí), además de realizar una llamada al banco estado, pero no he recibido respuesta.Espero que este tipo de situaciones no se sigan dando e invito a realizar los reclamos o denuncias correspondientes a quienes estoy seguro también han tenido problema con este señor, ya que fue lo que personas en el banco me comentaron.