- Pichilemu, Chile
- 08, Junio 2019
- Número: 589587
Mal entrega de servicio
PRESENTE
Mi reclamo va dirigido hacia institución financiera reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado y su servicio cuenta rut visa, el día 3 de junio procedo a realizar la activación de mi tarjeta para poder usarla en el extranjero (Indonesia), desde acá solo logro realizar un giro monetario y al día siguiente la tarjeta deja de funcionar, al intentar contactar a la institución no recibo níngun tipo de ayuda o respuesta clara por parte del banco estado, desde la información que se puede encontrar en el sitio web del banco no existen clausulas claras del uso de la tarjeta. Por lo tanto la institución no garantiza una entrega segura de su servicio, no entrega ayuda concreta y deja a la deriva a sus usuarios en un tema tan delicado como es el soporte monetario en el extranjero.
Autor: B.J.