Resuelto
Autor:

Resuelto

22 Mayo, 2019 - 09:46
Dentro del mismo día el banco hizo reposición del dinero descontado.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coihaique, Chile
  • 06, Mayo 2019
  • Número: 581647

Webpay

Descuento de dinero en mi cuenta sin haber hecho pago del mismo

SEÑORES webpay

PRESENTE


Buenos días:Hace un momento estaba realizando un pago en linea a telefónica del sur por un monto de $54.537, siendo el proceso normal donde al ingresar mis claves de transferencia y aceptar monto de pago el sistema se demoró más de lo normal en llevar cabo la transacción a lo cual arrojo error. Al consultar mi saldo en mi cuenta bancaria el dinero se había descontado pero la cuenta no fue pagada, por lo que llame al banco y me dijeron que deberían hacerme la devolución del dinero dentro de 48 horas, lo cual espero que así sea.Adjunto fotografías de transacción.
Autor: V.L.
Publicado el Lunes, Mayo 6, 2019 - 10:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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