Pago de cuenta duplicada y retención de mi dinero.

el día 6 de septiembre de 2019, realice el pago por Internet de mi tarjeta la polar y por medio del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado con mi cuenta rut, el pago es de $153.240 el cual al momento de finalizar el pago, la pagina me da error , que el pago no fue realizado. revise mi cuenta y el dinero seguía hay.volví a intentar el pago y por fin pude realizar lo, pero lo mas trágico es que me descontaron 2 veces la cantidad de $153.240, me retuvieron mi dinero de mi cuenta rut y salgo con signo menos en el saldo. me están reteniendo todo el dinero que me transfieren de mi trabajo. no puedo usar mi tarjeta.hice el reclamo pero no me dan respuesta,hasta la señora que me atendió en la sucursal del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado me dijo que tenían que revisar mis transferencias que quizás el dinero era de dudosa procedencia, terca la señora, yo le explique que solo era por que me descontaron dos veces un pago que hice por Internet, y que tienen que investigarlo...necesito que me devuelvan todo mi dinero que me han retenido y anulen el pago cobrado repetido...y menos que me saquen dinero de mi cuenta sin mi autorización.ES UN ERROR DE LA PAGINA DEL BANCO ESTADO.por-favor.me retuvieron mi aguinaldo y todo mi dinero. no puedo usar mi tarjeta.y en esta pagina hay gente que lleva casi 1 año esperando respuesta.