Por respuesta a mi clonacion de mi tarjeta de crédito

hace aproximadamente dos meses , notifique al banco estado, valparaiso, de mi clonación de la tarjeta de crédito. 45646xxxxxx06575, por una supuesta compra de mi parte en con valor de 85,58 dolares , en polonia Edestinos.com. la respuesta del banco ante esta denuncia, en el banco, en la fiscali, ministerio publica y cumpliendo con todas las acciones que el banco me solicito, la respuesta del banco no me deja satisfecho , dado que me culpan directamente del uso de la tarjeta, es muy raro, dado que se trata de un fraude, donde el banco no asume ninguna responsabilidad e intentar culpar a mi por el uso de la tarjeta, cuando yo no viajado a polonia, ni nuca he echo uso en el comercio que ellos determinan, el fraude de la tarjeta de credito, es de responsabilidad del banco, ellos deben demostrar que soy responsable y no lo hacen , se desbacan del problema y no asumen su negligencia sobre este tema......adjunto carta de respuesta del banco.