Bloqueo de clave cajero automático mediante llamada telefónica

Buenas tardes..... Mi reclamo es : me robaron mi tarjeta cuenta rut , hacen un giro de 200 mil (delincuentes)...aviso al banco ahí me dicen que frente a lo que me sucedió el banco hace devolución del dinero falso, fui al banco 5 hrs en la fila para reposición de tarjeta, vuelvo a llamar para consultar mi saldo y me bloquean clave OTRA VEZ... días después ooooootra vez al banco 5 horas en la fila , me entregan tarjeta todo bien ... Intento mil veces con mi clave de internet acceder al banco para consultar mi saldo y no se puede , lo intento vía telefónica y BLOQUEO POR SEGURIDAD DE MI CLAVE...... no sé hasta cuándo el banco sigue burlándose de sus clientes , pésima atención en todas sus plataformas , nos dan soluciones a los requerimientos de los clientes , no se puede contra ellos , porqué debemos quedarnos callados frente a tantos abusos , mala información ellos jamás pierden , somos los Miles de chilenos que vemos cómo nos cobran por todo en este banco del estado de Chile , pero siento que no son más que unos *******s .... Banco Estado , lo peor en bancos .