Cargo incorrecto

El día 21 del presente mes a las 11.30am, cargue $20.000 en bencina pagando con mi chequera electrónica, sin embargo, en dos intentos no se pudo hacer la transacción ya que la maquina solicitaba reintentar. Esa mañana el Sistema de Banco Estado cayó a nivel nacional.Hoy miércoles 23 viendo mi cartola, me doy cuenta que aparecen dos cargos a mi chequera electrónica, ambos por 20.000, y con el mismo número de operacion, por compra en gasolinera APC, lo cual es completamente erróneo.solicito reintegrar estos montos mal cobrados a mi chequera electrónica.