Retención de dinero bloqueo de saldo cuenta rut

Hola buenas tardes estimados, quisiera manifestar mis disconformidad con el Banco Estado hace una semana tuve un problema con mi Cuenta Rut, motivo por el cual, no puedo retirar dinero debido a que me me aparece SALDO DISPONIBLE EN CUENTA $0 pesos Fecha 07/12/20.- A partir de esto, mi cuenta rut tiene saldo disponible, y un monto retenido por un valor de $ 283.920. Tal como indica el adjunto.He llamado a la linea telefonica de atención al cliente, sin solución y día jueves 10, de Diciembre 2020 me acerque a la sucursal, en la cual quedaron desatendidos del asunto, y me dijeron que realizara un reclamo vía telefonica, dando nuevamente ninguna solución.solicito por favor, regularizar mi estado de cuenta, debido que el banco tiene retenido un saldo $283.920, más el dinero extra de mi cuenta rut. Adjunto, como medio de prueba mi cartola de saldo, la cual, es discordante entre los valores de Saldo contable inicial, retencion N días, saldo disponible en cuenta, y los abonos cursados hasta los días de hoy 12/12/20 siendo, que no he podido retirar ni hacer uso de mi priopio dinero, debido a que la cuenta aparece congelada con valor saldo total monto $0.Espero, solución de parte del banco de algún modo.Atte. Juan Pablo SotoRut 17.466.xxx-x