- Providencia, Chile
- 01, Febrero 2020
- Número: 644501
Me descontaron plata de la cuenta y no se efectúo la compra
PRESENTE
el 31/01/2020 a las 11:53, realicé una compra en VIRGIN MOBILE con mi tarjeta de débito del banco bci por una cantidad de 10.000. Pero al momento de confirmar la compra, sale este mensaje "lo sentimos. su transacción no se pudo llevar a cabo. ningún cargo fue realizado en su tarjeta"Pero si se realizó el cargó de 10.000 a mi cuenta y en VIRGIN MOBILE no se compró nadaPor lo que exigo la devolución de mis 10.000, ya que esto es robo.
Autor: A.B.