No entraña ni carga de reembolso wish a mi cuenta corriente

Desde julio wish me esta haciendo reembolso de unas compras que hice en dólares y mi tarjeta a pesar que la repacte me la cerraron y a sido imposible que banco estado me solucionen el problema de mis dólares ( 554 dólares ) que pedirán dejar como abono a mi cuenta corriente pero no lo hacen y wish lo único que quiera es ayudar a que yo reciba mis dólares de devolución y ustedes me entorpecen todo el proceso y no entiendo el porqué si mis dólares están en el banco Y es mi cuenta corriente soy una buena clienta y me siento humillada por ser mujer no e tenido ninguna solución en meses el banco estado de chile se aprovechó de que pasara el tiempo de mi inscripción crédito COVID-19 que cuando postule tenía todas mis cuentas al día y cuando me llamaron fue para cobrarme y hacer que firmara una repactacion com más intereses y yo cuando consultaba por mi crédito COVID-19 me decían que tenía que esperar QUE me atrasara y lo único que podía hacer Hera firmar una repactacion Obligándome y preciomando hasta el punto de venir a mi casa para que firmaraMe siento humillada y engañada y presionada por todo lo que me sucede u no tengo ninguna solución al respectoEspero una pronta respuestaCarolina olate