Clave be pass

hola, he tenido problemas con la clave be pass que no se con que fin la inventaron me pide actualizar mis datos en banca en línea lo he hecho como mil veces y dice que mis datos están actualizados hace menos de un mes tuve que ir al banco levantarme a las tantas de la mañana exponiendo mi salud para actualizar el numero que lo hice con el fin de poder activar la clave y resulta que cuando me pide hacer la clave no puedo porque dice que mi numero telefónico no esta actualizado y que tengo que llamar al numero que sale ahí del banco pero resulta que al llamar no pasa nada, nada de nada ni marca ni nada se corta automáticamente de verdad tengo mucha rabia porque se supone que es una aplicación super buena que puedes hacer todo y bla bla pero resulta que esta super complicada. aparte de eso el otro día trate de meterme a la pagina banca en línea y me salía que la contraseña estaba errónea menos mal tengo la tarjeta de coordinadas o si no hubiese jodido y estoy super segura que no me equivoque en la contraseña ya que comentándolo con mas personas también les había pasado lo mismo por favor den alguna solución rápido es necesario para mucha gente que esta teniendo problemas con esta maldita clave.