Falta de personal

Hoy fui al banco estado ubicado en pajaritos llegue a las 10:00 hrs para ser atendido en atención al cliente ya que el banco estado bloqueo mi cuenta rut estuve hasta las 13:00 hrs afuera esperando para ingresar y una vez adentro del banco me doy cuenta que recién estaban atendiendo al número 16 y yo tenia el 28 y tuve que esperar más tiempo, y es porque solamente tienen a una 1 persona para la atención de público, esto es ridículo ya que el banco es una institución financiera con muchos recursos. No se que creen los gerentes del banco que uno tiene todo el tiempo