Cobro indebido

El 20 de septiembre del 2020, se hizo una compra internacional desde mi tarjeta de crédito fraudulenta, el banco nunca me informo, cuando me di cuenta hice el reclamo respectivo a banco estado, el banco aceptó dicho reclamo y se comprometió a reponer el cupo internacional, cosa que SI sucedió, lo que también sucedió, fue que el banco de todos modos traspasó esa deuda internacional (del fraude) al cupo nacional y empezó a cobrarlo como deuda nacional y a generar intereses sobre esta supuesta deuda, que como les comente, fue un fraude reconocido por ellos mismos.Se pusieron reclamos en el sernac, al SBIF, al banco estado (2) sin respuesta, cada vez que llamaba cobranza (beco) se indicaba que habían reclamos al respecto, y nos decían que lo viéramos con el banco, sin embargo la cuenta de 70 dólares aprox (62 mil pesos chilenos) van hoy en 180 mil.Banco estado y su cobranza jamás han dado ni respuesta ni solución al tema, a pesar de ir a Beco presencialmente el día 02 de febrero, el banco paso la deuda a un crédito de consumo de 1 cuota y al día de hoy el valor es de 181.945, me dicen que tengo que pedir un cupón y pagarlo o ir a Beco a repactar, por que si la deuda es de un fraude, que ellos reconocieron y solo lo arreglaron en el cupo internacional, pero no nacional.