Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 22, Febrero 2021
  • Número: 770234

Banco Estado

Procedimiento ilegal

SEÑORES banco estado

PRESENTE


Hoy tuve que pasar un bochornoso incidente por causa del error de una ejecutiva. Según ella me explicó, figuro con 2 RUTs asociados a mi nombre, el otro corresponde al de una hija de 25 años a la cual autoricé para tener cuenta RUT cuando era menor de edad.El banco dice que para desvincular la cuenta de mi hija de la mía, ella debe ir y desvincular las para que no aparezca.Considero ilegal que el banco requiera la voluntad de alguien mayor de edad, con voluntad propia, ajena a la mía, para efectuar un trámite que me afecta directamente.Heconversado con varios ejecutivos telefónicos, con la persona de la sucursal y me dicen que la única posibilidad es que mi hija vaya al banco y desvincule su cuenta de la míaReclamo de esta ilegalidad y solicito que el banco me desvincule esta cuenta,como debió hacerlo el sistema automáticamente al llegar mi hija a la mayoría de edad.
Objetivo: Obtener una solucion Que el banco desvincular a las cuentas.
Autor: H.G.
Publicado el Lunes, Febrero 22, 2021 - 15:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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