Fraude telefónico

El 3 de noviembre una persona me contacta por un producto que tengo en venta en el portal Yapo... me dice que me va a comprar el producto pero para hacer la transferencia necesita un código de verificación de transferencia... y ahí me realizaron el fraude. Se metió a mi cuenta corriente por el sitio web oficial de reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella y me logró robar $35.000 pesos que gastó en cargar celulares. Me llamó un ejecutivo del dpto de fraudes Falabella y me dijo que lo mejor era bloquear la cuenta y todos los productos asociados... pero también me dijo que Falabella no responderá por el dinero robado ya que entregué ese código... Mi pregunta es, ¿cómo quieren que uno evite esto si el SMS que manda Falabella a mi teléfono dice "AUTORIZA TU TRANSACCIÓN INGRESANDO EL CÓDIGO XXXX"? Uno como usuario ve ese SMS y piensa que está haciendo eso, autorizando una transacción (cosa que estaba haciendo en ese momento con la venta de Yapo)... jamás piensa que ese código es para cambiar la clave para acceder al sitio web de Banco Falabella... si el SMS hubiera dicho "USA ESTE CÓDIGO TEMPORAL PARA CAMBIAR TU CLAVE DE USUARIO PARA BANCO FALABELLA" o algo parecido, uno hubiera sabido identificar el peligro y evitar el fraude. Falabella aún no responde nada... fui a la PDI a denunciar el hecho y tendré que ir a la superintendencia de Bancos para reclamar que me protejan mejor la cuenta corriente y pedir la devolución del dinero... ¿qué responde Falabella?