Estimados : Mi nombre es Jessica gutierrez cisternas mi rut 12126xxx-x , el día 16 de diciembre del 2020 realice una transferencia por la pagina del banco falabella con mi clave para pagar mi dividendo que correspondia en este mes . sin embargo me llega el recibo de mi descuento $ 248.442 que corresponde a mi dividendo del 10/ 12/ 2020 de mi cuenta corriente banco estado , pero no aparece el pago en banco falabella , fui a la sucursal de banco falabella vespucio norte , hablar con el agente Jaime Pasarin y me dice que lo tiene retenido transbank , espere el tiempo y no me devuelven mi dinero y banco fabella me llama para cobrarme , tengo mi respaldo de mi banco del descuento que se realizo y sigo sin que se solucione el problema . Voy a realizar un reclamo al sernac ya que no puede pasar esto no me dan solucion y mi dinero no aparece.
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Autor: J.G.