Abuso de cobros

Estimados.Quiero poner de manifiesto una situación que me parece a lo menos abusiva.Después de ser cliente del Banco Itau por más de 15 años, fui aumentando mi endeudamiento con la linea de crédito y tarjetas. Después de un tiempo de pagar y pagar intereses pedí un crédito de consumo para pagar ambos productos. Inicialmente durante el primer año de pagos mi ejecutivo gestionó no realizar los cargos por concepto de comisiones e intereses de los productos de la cuenta corriente (no uso cheques ni realizo transacciones, tampoco tengo tarjeta de crédito ni cupo en la linea de crédito). Con todo lo anterior, y con el esfuerzo que significa salir de una deuda, mensualmente pago una cuota del crédito de consumo de $ 237.000 y además me cargan en la cuenta $55.000 ( desde el mes pasado) por concepto de comisiones por los productos. La última cuota pagada fue la 23 de 36.Si a los ojos de todos esto no es un abuso, por favor explíquenme de que se trata.R