Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 19, Agosto 2021
  • Número: 835710

Banco Santander Chile

*****a

SEÑORES santander consumer

PRESENTE


AUTOMOTOTA GUILLERMO MORALES*****aSEÑORES AUTOMOTOTA GUILLERMO MORALESPRESENTEEl 26 de mayo /me dirigi a la automotora Guillermo Morales sucursal Bilbao y compramos un auto MG3, al concluir la transacción el vendedor Gonzalo Toloza no dice que nos harán un descuento , y al consultar la fecha de entrega nos dice que todo depende de la forma de pago, y nosotros le dijimos que era al contado, y nos contesta que pena porque al contado se demoran dos meses en la entrega,,,,??????????, nosotros le dijimos que necesitamos lo mas rapido posible la entrega,,,,,y el nos dice si necesitamos el auto rapido la unica solucion es que paguemos la mitad al contado y la otra mitad en un credito.....ante nuestra sorpresa le dijimos pero como vamos a tomar un credito y pagar intereses si tenemos el dinero , y el me contesta que asi eran las politicas del negocio....pero no se hagan problemas porque Uds pagan l a primera cuota solamente y llaman al banco y prepagan el credito y esto lo corroborra con una ejecutivo que esta en la misma sucursal. asi obtienen el auto mañana.- bueno dadas la situacion lo hicimos, nos dieron un credito de $ 4.645.000 y pagamos al contado $ 4.666.618 y asi daria un total $ 9.311.618 .-LLego el momento de pagar la primera cuota , pero al segundo mes nos dicen que debemos cancelar un total de $ 5.559.999, y llame a al banco y que el auto sale $ 10.217.224en esto esta un seguro de degravamen por $ 167.648 y que no solicitamos y ademas un seguro en empresas Zurich por & 422.617 que tampoco solicitamos y nada nos dijieron en el momento de la compra creo que esta bien manejar los negocios para ganar, pero a este nivel es como muchosolicito la devolucion del seguro de Zurich, ya que el seguro de degravamen ya esta en proceso de devolucion.- NOS DIERON UN CUPON DE PAGO DE $ 5.343.885 que pagamos . LUEGO NOS DICEN QUE se equivocaron DE CLIENTE y aun debemos $ 101.000.- y ademas no me devuelven el seguro de degravamen
Objetivo: que me devuelvan elseguro de degravmen solicitado el 26-07-2021 y dejar de cobrar el cupon estas practicas solo hacen desconfiar de todos.-este cupon no corresponde
Autor: P.P.
Publicado el Jueves, Agosto 19, 2021 - 12:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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