- Concepción, Chile
- 04, Agosto 2023
- Número: 984432
Neglicencia absoluta
PRESENTE
la compañia de seguros tiene un pesimo procedimiento ante siniestros, en primera instancia no gestionaron grúa, para poder declarar el siniestro presentan un procedimiento engorroso, y realizan cuestionamientos en las reparaciones, realizando tramites para alargar los procesos con el objetivo de seguir pagando las cuotas de la poliza mientras procesan una reparación.en el proceso tuve que dirigirme reiteradas ocasiones para inspeccionar y reinspeccionar el vehiculo debido que no consideran todos los daños del vehiculo, solicitan realizar un nuevo relato cuestionando un relato inicial, tramitando en plazos de meses para poder considerar nuevos repuestos, en definitiva cada una de las neglicencias, ocasiono una mala reparacion de mi vehiculo siniestrado incialmente en marzo 2023 y que se termino de reparar a fines de junio con trabajos pendientes debido a la neglicencia de las inspecciones y consideraciones de los daños totales,.el vehiculo presentaba inicialmente problemas en la dirección, problemas de suspension y frenos, control de estabilidad, y los trabajos que realizaron solo consistian en cambiar un par de llantas y neumaticos que no correspondian a la medida original y recomendadas por el fabricante.al entregarme mi vehiculo con reparaciones parciales y no totales, y ocuparlo no mas 9000km el vehiculo en carretera se carga la direccion a la derecha y pierdo el control del vehiculo impactando a otra familia en otro vehiculo que se incorporaba a la carretera.la compañia de seguro se laba las manos por los daños ocasionados, por las malas gestiones, tiempos prolongados de espera, entre otros, siendo la unica solucion seguir pagando el seguro, rehabilitar el seguro pero sin hacerse responsables del siniestro nuevo que se produjo por la mala reparacion anterior.es absolutamente nefasta la compañia, solo se encargan de cobrar y tener un sistema hecho para inducir a errores de los clientes para pagar mas de lo que corresponde, teniendo en sistema de pagos dobles cobres por polizas diferentes, cuestionamientos en los siniestros induciendo a pagos dobles de deducibles, no consideran todos los repuestos que corresponden atentando a la seguridad de los clientes y la calidad del servicio.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
DEVOLUCIÓN DEL DINERO INVERTIDO EN UN AUTO 0 KM, GASTOS INVOLUCRADOS EN PATENTE, SEGUROS, PERMISOS, PRIMAS, DEDUCIBLES, COMBUSTIBLE, TIEMPO, INDEMNIZACION PERSONAL Y A TERCEROS AFECTADOS.
Autor: N.C.