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Sin Respuesta

13 Febrero, 2023 - 11:48
Aseguradora a pesar de tener mi vehículo en el taller se me niega constantemente el vehículo de reemplazo a pesar que se indica en la cláusula de la póliza.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Calama, Chile
  • 01, Febrero 2023
  • Número: 947116
Sernac

Bci Seguros

Incumplimiento en plazos entrega de vehículo siniestrado

SEÑORES bci seguros

PRESENTE


Tengo contratado un seguro de mi vehículo contratado desde el 2020, sin embargo sufrí un siniestro en mayo del 2021 por lo que este debió ser ingresado en el taller felkardy de la ciudad de Calama. sin embargo a la fecha de hoy (Enero 2023) han transcurrido más de 1 año y 8 meses (20 meses totales) en que aun se encuentra en el taller, la situación más grave y preocupante es que mi vehículo esta en la intemperie del taller deteriorándose aun más. Realice un reclamo ante sernac y ante eso me entregaron mi vehículo, no obstante ha presentado innumerables fallas de motor (Check engine), Fallas en sensores de combustible y presión de neumáticos. Además la lona que traía con el accidente se descuadro y no fue reparado, lo que implica que entre tierra, viento y ruido considerable.En este periodo tengo constantes reclamos a la compañía los que he podido ejecutar a través de su sitio web. El problema me tiene bien preocupado ya que el vehículo se devalúa constantemente, debo el permiso de circulación sin siquiera utilizarlo (costo de oportunidad), el seguro me continua cobrando cerca de $100. 000. - mensuales por la prima sin obtener ningún beneficio por mi parte.
Objetivo: Obtener una compensacion economica ENTREGA DE VEHICULO EN OPTIMAS CONDICIONES
Autor: L.A.
Publicado el Miércoles, Febrero 1, 2023 - 11:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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