Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Unión, Chile
  • 07, Septiembre 2022
  • Número: 919057

Blue Express

Mal trato por parte del repatidor

SEÑORES blue express

PRESENTE


Realizó varias compras en diferentes empresas, que al parecer utilizan a Blue Express como medio de transporte, pero el repartidor encargado de mi sector es una persona muy mal educada, impaciente, y grosera, es la tercera vez que recibo un paquete y es este repartidor quien me los entrega. La primera vez me llama diciendo que si no estoy en mi domicilio no me entregará el envió y lo devolverá, cuando llega toma el paquete de manera super descuidada y da vuelta la caja de arriba hacia abajo, pese a que la encomienda tenia una cinta que decía frágil. La segunda vez me entrega la encomienda y se pone sacar fotografías, le pido que se le saque fotos a la encomienda, junto a la dirección en mis manos, pero que por favor evite fotografiarme, a lo que me responde; "es que tengo que hacerlo", se encoge de hombre y sigue de manera deliberada.y la tercera vez tuvo que venir a retirar un paquete y me dice que no puede porque no estaba etiquetado (entiendo que fue una error en la comunicación, porque a mí la empresa me señalo que sólo se lo diera al repartidor que el sabría que hacer), pero no era así, le pedí el nombre al repartidor para señalar la situación a la empresa en cuestión, se niega, se da media vuelta y se va.La verdad es bastante molesta esta situación y NO estoy dispuesta a soportarla. el sector donde debe dejar las encomiendas es la Pobl Daiber, en la comuna de La Unión, provincia de Ranco.
Objetivo: Obtener una solucion Que por favor cambiaran al repartidor de este sector
Autor: D.P.
Publicado el Miércoles, Septiembre 7, 2022 - 19:54. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Blue Express - Enviaron el paquete a otra región

Resuelto Resuelto. Me contactaron oportunamente para enmendar la situación y, finalmente, pude recibir mi compra. ¡Muchas gracias por la rápida gestión!

🙂 Blue Express - Encomienda dice que llegó, pero nunca llegó a destino

Resuelto Resuelto. Gracias al reclamo, la encomienda apareció y ya está en mis manos

🙁 Blue Express - adulteracion de contenido de producto

No Resuelto No Resuelto. No he tenkdo noticias

🙁 Blue Express - Demora de pedido

No Resuelto El Pedido Se Entregó Más De Una Semana Después De Lo Que Debía. Me parece indignante que a pesar de que llegó, se me haya cobrado lo mismo, cuando yo pagué un servicio para que llegara a tiempo

🙂 Blue Express - No reciben pedido

Resuelto Gestioné Cambio De Pickup. Tuve que gestionar por mi parte el cambio de pickup esperando que en este nuevo punto si se dignaran a aceptar el paquete. Lamentable que permitan a sus trabajadores tomen decisiones si quieren o no aceptar el paquete independiente si cumple con las normas de envío.

🙂 Blue Express - Pedido no entregado

Resuelto Resuelto. Me dieron un cupón de descuento para un nuevo envío de forma particular. Me gustaría que la solución hubiera venido de la integración de la tienda con el operador logístico.

🙂 Blue Express - NO puedo hacer un reclamo

Resuelto Fue Resuelto. Entraron en contacto por correo y ya fue solucionado

🙁 Blueexpres - Daño en mercadería

No Resuelto Nada. No se hacen cargo de daño

🙂 Blue Express - Pedido sin entregar y aparece entregado

Resuelto Resuelto. El pedido fue entregado luego del reclamo, gracias por su atención .

🙁 Blue Express - Falsa información poca seriedad y sus soluciones con asistentes virtual son una falta de respeto.logistica medioc

No Resuelto Ninguno Concreto. Sigue la falsa información a la fecha 1 mes y aún no llega mi envio.. seguimiento en línea sin actualización desde hace 15 días.en fin ya no tengo buenas palabras para uds.

🙂 Blue Express - Atraso en el paquete

Resuelto Resuelto. Mi paquete llegó al siguiente día de hacer el reclamo muchas gracias por su ayuda

🙂 Blue Express - Entregaron el paquete en otro edificio

Resuelto Yo Busque El Paquete En El Edificio Y Gracias A Dios Alli Lo Tenian. Yo busque el paquete en el edificio y gracias a Dios alli lo tenian, pero por favor deben verificar con los repartidores, porque no entiendo como no leen la descripción y los números.

🙁 Blue Express - Retraso en la entrega de mi pedido

No Resuelto En Reparto. Todavía sigue mi paquete en estado de reparto, sin ninguna actualización del estado en el cual se encuentra. Tampoco ay nuevos datos de actualización desde el 7 de mayo. Y no ay mayor respuestas de cuánto llegará finalmente.